Bocsánat, de lassan a Bali Post kis hazámról szóló része
dühöngővé válik, de ki kell írnom magamból... Azzal indultam
neki, hogy a neve marad Bali Post, mert itthon is sokszor
Ázsiában érzem magam.
Kivéve most. Most Magyarországon érzem magam. Ugyanis ez
nem összehasonlítható Ázsiával. Ott a szolgáltatások minősége
egy másik kategória. Ahol a hibákat elismerik, és próbálnak
javítani rajta. De nem itthon...
TESCO, 2003 augusztus 25. Sorban állok a pénztárnál, és
már 30 perce várok a soromra. A kasszák felett egy óriási
felirat: Ha ön előtt több mint ketten állnak, akkor nyitunk
egy új pénztárat (kis betűkkel: Ameddig az összes pénztár
nincs nyitva)
Most akkor álljak ki a sorból, és menjek oda - de kihez?
Kinél kell kérni az új pénztárat?
Kivártam a sorom (birka vagyok mint mindenki más), de azért
a pénztárost megkérdezem:
- Áll még a dolog, lehet kérni új pénztárat?
- Sajnos azt én nem tudom, menjen az ügyfélszolgálathoz.
Kifizettem a cuccaimat, és felvállaltam mindenki helyett
a dolgot. Sorbaálltam a prospektusban levő és a valós árak
miatt panaszkodók sorába. Egyszer azért egy kedves leányzó
megsajnált, és megkérdezte mivel segíthet.
- Áll még az, hogy nyitnak egy új pénztárat ha kettőnél
többen állnak előttem a pénztár előtt? - kérdeztem illedelmesen.
- Természetesen igen.
- Nos, akkor lehetne nyitni mondjuk még 20 pénztárat, mert
minden sorban legalább 6-8 ember áll sorban - mondtam én.
- Sajnos nincs több pénztárosunk, és azok is szabadságon
vannak.
- Akkor le kéne venni a feliratokat, mert ez így nem igaz.
- Sajnos azt nem lehet, a központ nem engedi - válaszolta
sajnálkozva.
- Most akkor mi legyen? Kinn marad a felirat, és az embereket
idegesítik vele?
- Sajnos ez van, mondta ő. De írhat a Vásárlók könyvébe!
Megszámoltam, összesen a pénztárak egyharmada ment csúcsforgalomban.
Felettük pedig a felirat: Ha ön előtt többen mint ketten
állnak.....
Európa, 2003. Jövőre uniós ország leszünk.
